Nociones de Administración

Funciones y habilidades de los administradores

Las personas que tienen a su cargo la dirección de cualquier tipo de organización, deben cumplir con ciertas funciones que se describen a continuación, sin embargo es importante aclarar que existen 3 tipos de niveles administrativos:

 

1.    Supervisores de primera línea, son los directos responsables de la producción de bienes o servicios, como por ejemplo los jefes de ventas, supervisores de producción o jefes de área. Es el enlace entre el proceso de producción y el resto de la organización.

2.    Gerentes de nivel medio, son los que coordinan las actividades de los empleados, determinan que productos o servicios ofrecer y deciden como comercializar estos productos. Son por ejemplo, jefes de departamento, gerentes de planta o directores.

3.    Gerentes de alto nivel, en este nivel se encuentran los presidentes y gerentes de las grandes empresas son los que asumen la dirección de ellas. Son los que desarrollan las metas, políticas y estrategias para toda la organización.

 

Por lo tanto cada uno de éstos se dedica a ciertas actividades así: Los gerentes de alto nivel son los encargados de la planeación y organización, los gerentes de nivel medio de la dirección y los supervisores de primera línea, del control; pero todos deben estar en la capacidad de ejecutar acciones que busquen que las personas que trabajan dentro de la organización realicen sus mejores aportes para cumplir los objetivos propuestos.

 

Adicionalmente estas personas deben tener ciertas habilidades como:

 

a.    Habilidad Técnica: es el conocimiento que se tiene para realizar actividades que incluyen métodos y procesos. Habilidades en el manejo de herramientas informáticas, conocimiento de los procesos de producción, etc.

b.    Habilidad Humana: es la capacidad que se tiene para trabajar con diferentes personas de manera solidaria y cooperativa.

c.    Habilidad Conceptual: es la capacidad de ver la “imagen de conjunto”, de reconocer los elementos importantes en una situación.

Habilidad de Diseño: es la capacidad para solucionar problemas sin que la empresa salga perjudicada.

Nociones de Administración

En esta guía encontrará algunas nociones básicas de la administración de empresas, conceptos inherentes a ella y los diferentes pasos del proceso administrativo.

 

La administración se puede analizar como una disciplina pues es un cúmulo de conocimientos que incluye principios, teorías, conceptos entre otros. Adicionalmente se puede entender ésta como un proceso, pues cumple ciertas funciones y actividades ejecutadas por los administradores para lograr los objetivos que toda empresa se propone, por lo tanto podríamos tomar la siguiente definición de administración como la más acertada: “La administración es conducción racional de actividades, esfuerzos y recursos de una organización, resultándole algo imprescindible para su supervivencia y crecimiento”.

 

Otra definición nos dice: “se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas”.

 

Y otro autor nos dice: “Es el proceso de alcanzar las metas de la organización, trabajando con y por medio de la gente y de otros recursos organizacionales”

 

 

Existen otros autores que nos han aportado sus conocimientos a la definición de administración, los cuales citamos a continuación:

 

1.- Henry Sisk Mario: Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación, dirección y control, a fin de lograr los objetivos establecidos.

2.- José A. Fernández Arena: Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo coordinado.

3.- George R. Terry: Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno.

 

Sin embargo todo disciplina debe tener una teoría que la sustente, es por esto que se creó la Teoría General de la Administración (TGA) que es la que se encarga y establece los procedimientos y reglas para la administración de todo tipo de empresa.

 

Finalmente podríamos decir que la administración cumple con tres grandes lineamientos:

 

a.    Es un proceso de actividades conjuntas, continuas y relacionadas.

b.    Busca alcanzar las metas de la organización.

c. Las metas solo son alcanzables con la participación activa de todo el recurso humano de la organización o empresa.