Funciones y habilidades de los administradores

Las personas que tienen a su cargo la dirección de cualquier tipo de organización, deben cumplir con ciertas funciones que se describen a continuación, sin embargo es importante aclarar que existen 3 tipos de niveles administrativos:

 

1.    Supervisores de primera línea, son los directos responsables de la producción de bienes o servicios, como por ejemplo los jefes de ventas, supervisores de producción o jefes de área. Es el enlace entre el proceso de producción y el resto de la organización.

2.    Gerentes de nivel medio, son los que coordinan las actividades de los empleados, determinan que productos o servicios ofrecer y deciden como comercializar estos productos. Son por ejemplo, jefes de departamento, gerentes de planta o directores.

3.    Gerentes de alto nivel, en este nivel se encuentran los presidentes y gerentes de las grandes empresas son los que asumen la dirección de ellas. Son los que desarrollan las metas, políticas y estrategias para toda la organización.

 

Por lo tanto cada uno de éstos se dedica a ciertas actividades así: Los gerentes de alto nivel son los encargados de la planeación y organización, los gerentes de nivel medio de la dirección y los supervisores de primera línea, del control; pero todos deben estar en la capacidad de ejecutar acciones que busquen que las personas que trabajan dentro de la organización realicen sus mejores aportes para cumplir los objetivos propuestos.

 

Adicionalmente estas personas deben tener ciertas habilidades como:

 

a.    Habilidad Técnica: es el conocimiento que se tiene para realizar actividades que incluyen métodos y procesos. Habilidades en el manejo de herramientas informáticas, conocimiento de los procesos de producción, etc.

b.    Habilidad Humana: es la capacidad que se tiene para trabajar con diferentes personas de manera solidaria y cooperativa.

c.    Habilidad Conceptual: es la capacidad de ver la “imagen de conjunto”, de reconocer los elementos importantes en una situación.

Habilidad de Diseño: es la capacidad para solucionar problemas sin que la empresa salga perjudicada.